Retouren dienen telefonisch of per email aangemeld te worden. U ontvangt vervolgens per e-mail gedetailleerde instructies over het retourproces. Let op: De koper is verantwoordelijk om NightWatch zelf terug te sturen naar het door LivAssured opgegeven retouradres.

​Voorwaarden voor restitutie:

• NightWatch moet volledig werkend worden geretourneerd, compleet met alle meegeleverde accessoires, reisetui, de handleiding en de gelamineerde meldingskaarten. Verwijder a.u.b. de labels op de armmodule of het basisstation niet tijdens de proefperiode.

• Zorg ervoor dat de NightWatch armmodule is uitgeschakeld, voordat u deze in de koffer plaatst. Als u de armmodule voor langere tijd in de ‘ingeschakelde’ modus laat staan ​​zonder deze op te laden, kan de batterij beschadigd raken, vooral tijdens transport. Als dit gebeurt, kunnen er kosten in rekening worden gebracht.

• Als één of meer onderdelen van het NightWatch-systeem ontbreken of beschadigd zijn, kunnen deze onderdelen in rekening worden gebracht. Dit geldt niet voor de elastische armband, die wordt op maat geknipt.

• De koper is verantwoordelijk om NightWatch terug te sturen naar het door LivAssured opgegeven retouradres. We raden u ten zeerste aan om gebruik te maken van een gerenommeerde pakketdienst of de optie ‘aangetekend’ bij het postkantoor, aangezien u aansprakelijk bent voor verlies of schade.

• Zorg ervoor dat NightWatch is verpakt in de originele of stevige doos met voldoende vulmateriaal, zodat de koffer niet verschuift en schade veroorzaakt.