Politique de retour NightWatch+, LivAssured B.V.

NightWatch+ peut être retournée, et les remboursements seront basés sur les conditions suivantes énumérées ci-dessous :

Période de retour % de remboursement
Dans les 30 jours 100%
1 à 3 mois 70%
4 à 6 mois 50%

Si vous choisissez de payer NightWatch+ après la période d’essai de 30 jours, le paiement doit être effectué en totalité à la date des 30 jours.

Si vous décidez de retourner NightWatch+, vous devez vous inscrire pour retourner NightWatch+ par téléphone ou par e-mail. Vous recevrez alors des instructions détaillées sur la procédure de retour par courrier électronique.

Conditions de remboursement :

  • NightWatch+ doit être retournée en parfait état de fonctionnement, avec tous les accessoires inclus, la mallette, le manuel et les cartes plastifiées. Ne retirez pas les étiquettes du capteur ou de la station d’alarme pendant la période d’essai.
  • Assurez-vous que le capteur NightWatch+ est éteint avant de le placer dans la mallette. Laisser le capteur en mode « allumé » pendant de longues périodes sans le charger peut endommager la batterie, en particulier pendant le transport. Dans ce cas, des frais peuvent vous être facturés.
  • Si une ou plusieurs pièces du système NightWatch+ sont manquantes ou endommagées, elles peuvent vous être facturées. Ceci ne s’applique pas à la bande élastique, qui aura été coupée à la bonne taille.
  • L’acheteur est responsable du retour de NightWatch+ à l’adresse de retour fournie par LivAssured. Nous vous recommandons vivement d’utiliser un service de colis réputé ou l’option « à signer » au bureau de poste, car vous serez responsable de toute perte ou dommage.
  • Veillez à ce que NightWatch+ soit emballée dans sa boîte d’origine ou dans une boîte solide avec suffisamment de matériau de remplissage pour que l’appareil ne se déplace pas et ne soit pas endommagé pendant le transport.

Publié le : 29 octobre 2025, document CD_LEG12 v1.0