{"id":41201,"date":"2025-04-18T09:50:51","date_gmt":"2025-04-18T08:50:51","guid":{"rendered":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/faq-nwp\/"},"modified":"2026-04-16T12:54:24","modified_gmt":"2026-04-16T11:54:24","slug":"probleemondersteuning","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/probleemondersteuning\/","title":{"rendered":"Probleemondersteuning"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_color=&#8221;#ffffff&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px|||&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;0px||0px|&#8221; transparent_background=&#8221;off&#8221; padding_mobile=&#8221;on&#8221; make_fullwidth=&#8221;off&#8221; use_custom_width=&#8221;off&#8221; width_unit=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row padding_mobile=&#8221;on&#8221; column_padding_mobile=&#8221;on&#8221; custom_padding_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; admin_label=&#8221;Row&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;60px||70px|&#8221; custom_padding_phone=&#8221;&#8221; make_fullwidth=&#8221;off&#8221; use_custom_width=&#8221;off&#8221; width_unit=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text admin_label=&#8221;Text&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; text_font=&#8221;Open Sans|on|||&#8221; text_text_color=&#8221;#222222&#8243; text_font_size=&#8221;5em&#8221; text_line_height=&#8221;1.2em&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; max_width=&#8221;950px&#8221; text_font_size_tablet=&#8221;40px&#8221; text_font_size_phone=&#8221;&#8221; text_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; use_border_color=&#8221;off&#8221; border_color=&#8221;#ffffff&#8221; border_style=&#8221;solid&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h1>Probleemondersteuning<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Hier vindt u de meest voorkomende problemen over de functies en het beoogde gebruik van NightWatch+.<\/p>\n<p>NightWatch+ is een medisch hulpmiddel van klasse IIa volgens de Verordening medische hulpmiddelen 2017\/745. Het is ontworpen om nachtelijke motorische epileptische aanvallen te detecteren bij personen van 4 jaar en ouder met epilepsie. Lees voor het eerste gebruik zorgvuldig de <a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/nightwatch_manual_td-nwp-211_v2-0_bundel1-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gebruiksaanwijzing<\/a> door.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;Section&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; custom_padding=&#8221;0px||50px||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;0px||0px|&#8221; transparent_background=&#8221;off&#8221; make_fullwidth=&#8221;off&#8221; use_custom_width=&#8221;off&#8221; width_unit=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_padding_mobile=&#8221;on&#8221; custom_padding_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; admin_label=&#8221;Row&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;90px||0px|&#8221; custom_padding_phone=&#8221;0px||||false|false&#8221; make_fullwidth=&#8221;off&#8221; use_custom_width=&#8221;off&#8221; width_unit=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_toggle title=&#8221;De elastische band van de sensor aanpassen&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; closed_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; icon_color=&#8221;#000000&#8243; open_icon_color=&#8221;#000000&#8243; admin_label=&#8221;Toggle&#8221; module_id=&#8221;ElastischeBand&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font=&#8221;Open Sans|on|||&#8221; title_font_size=&#8221;16px&#8221; body_font=&#8221;Open Sans||||&#8221; body_text_color=&#8221;#666666&#8243; body_line_height=&#8221;1.6em&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; title_font_size_tablet=&#8221;18&#8243; title_font_size_phone=&#8221;&#8221; title_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; custom_css_toggle_icon=&#8221;font-size:20px;||&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; border_width_all=&#8221;1px&#8221; border_color_all=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8221;solid&#8221; use_border_color=&#8221;on&#8221; border_color=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8221;solid&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">Mogelijk moet de elastische band worden vervangen of op maat gemaakt worden.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/><\/strong>De elastische band van de sensor dient goed afgesteld te zijn voor optimaal gebruik. Zorg ervoor dat de elastische band comfortabel zit, zodat de NightWatch+ de hartslag en beweging nauwkeurig kan volgen tijdens het dragen. Als de elastische band te strak of te los aanvoelt, kunt u de lengte van de elastische band aanpassen. Het is ook mogelijk dat de band vervangen moet worden voor een betere pasvorm.<br \/><\/span><\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong><span style=\"color: #000000;\">Voorgestelde oplossingen<\/span><br \/><\/strong>Volg de instructies in onderstaande video voor het op maat maken en bevestigen van de elastische band.<\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"NightWatch+ Aanvalsdetectie | Probleemondersteuning - Elastische band aanpassen\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1082194960?h=eed8e5bc20&amp;dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1080\" height=\"608\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media\"><\/iframe><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contact opnemen met het NightWatch supportteam<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Het NightWatch+ alarmstation is buiten bereik van de sensor&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; closed_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; icon_color=&#8221;#000000&#8243; open_icon_color=&#8221;#000000&#8243; admin_label=&#8221;Toggle&#8221; module_id=&#8221;BuitenBereik&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font=&#8221;Open Sans|on|||&#8221; title_font_size=&#8221;16px&#8221; body_font=&#8221;Open Sans||||&#8221; body_text_color=&#8221;#666666&#8243; body_line_height=&#8221;1.6em&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; title_font_size_tablet=&#8221;18&#8243; title_font_size_phone=&#8221;&#8221; title_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; custom_css_toggle_icon=&#8221;font-size:20px;||&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; border_width_all=&#8221;1px&#8221; border_color_all=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8221;solid&#8221; use_border_color=&#8221;on&#8221; border_color=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8221;solid&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">Als het alarmstation langer dan twee minuten geen verbinding kan maken met de sensor, wordt een hoorbaar alarm geactiveerd (een dalende melodie van drie pieptonen).<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/><\/strong><\/span>De maximale communicatieafstand tussen de sensor en het alarmstation bedraagt doorgaans 15 meter, maar dit is afhankelijk van de constructie van het gebouw. Wanneer het alarmstation langer dan 2 minuten niet communiceert met de sensor, waarschuwt het alarmstation u door een dalende melodie van drie pieptonen te laten horen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Als het alarm alleen &#8217;s nachts optreedt, kan een mogelijke oorzaak zijn dat de drager van de sensor, de sensor volledig bedekt met zijn of haar lichaam, waardoor het bereik kleiner wordt.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Voorgestelde oplossingen<br \/><\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Zorg ervoor dat de sensor AAN staat.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Plaats het alarmstation dichter bij de plaats waar de sensor wordt gedragen. U kunt het bereik verbeteren door het alarmstation op een plek te zetten die niet te dicht bij een muur staat.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contact opnemen met het NightWatch supportteam<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;NightWatch+ geeft een epilepsiealarm maar er is geen aanval&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; closed_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; icon_color=&#8221;#000000&#8243; open_icon_color=&#8221;#000000&#8243; admin_label=&#8221;Toggle&#8221; module_id=&#8221;ValseAlarmen&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font=&#8221;Open Sans|on|||&#8221; title_font_size=&#8221;16px&#8221; body_font=&#8221;Open Sans||||&#8221; body_text_color=&#8221;#666666&#8243; body_line_height=&#8221;1.6em&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; title_font_size_tablet=&#8221;18&#8243; title_font_size_phone=&#8221;&#8221; title_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; custom_css_toggle_icon=&#8221;font-size:20px;||&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; border_width_all=&#8221;1px&#8221; border_color_all=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8221;solid&#8221; use_border_color=&#8221;on&#8221; border_color=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8221;solid&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">NightWatch+ kan soms vals alarm geven. Dit is een epilepsiealarm, terwijl er geen aanvallen lijken plaats te vinden. Klik op de afspeelknop hieronder om te horen hoe het epilepsiealarm klinkt.<br \/><\/span><br \/><audio controls=\"controls\"><source src=\"\/nightwatch_epilepsy-alarm\/\" type=\"audio\/mpeg\" \/><\/audio><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<\/strong><\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\">De meeste NightWatch+ gebruikers ervaren af en toe een vals alarm. NightWatch+ kan kortdurende aanvallen detecteren die visueel mogelijk niet waarneembaar zijn wanneer de zorgverlener arriveert. Andere valse alarmen kunnen ontstaan door sterke hartslagschommelingen tijdens de slaap of ritmische bewegingen, zoals krabben. Het aantal valse alarmen kan gedurende het jaar vari\u00ebren. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Voorgestelde oplossingen<br \/><\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Als u niet zeker weet of een alarm vals was, adviseren wij u om gebruik te maken van het NightWatch Portaal. Via dit portaal kunt u meer inzicht krijgen in de mogelijke oorzaak van het alarm.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Twijfelt u of het om een vals alarm ging of wellicht toch om een epileptische aanval? Dan kunt u overwegen om een video-opname te maken. Dit kan helpen om de situatie beter te beoordelen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Als valse alarmen worden veroorzaakt door beweging, probeer de sensor dan te dragen aan uw minst dominante arm.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Bij twijfel kunt u altijd uw portaalgrafiek en vraag mailen naar <\/span> <a href=\"mailto:info@nightwatch.nl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@nightwatch.nl<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/td-nwp-403_v1-0-portal-manual-for-nightwatch-en-nl-de-fr-it-es-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Het NightWatch Portaal gebruiken<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contact opnemen met het NightWatch supportteam<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;NightWatch+ registreert geen hartslag &#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; closed_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; icon_color=&#8221;#000000&#8243; open_icon_color=&#8221;#000000&#8243; admin_label=&#8221;Toggle&#8221; module_id=&#8221;HartSlag&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font=&#8221;Open Sans|on|||&#8221; title_font_size=&#8221;16px&#8221; body_font=&#8221;Open Sans||||&#8221; body_text_color=&#8221;#666666&#8243; body_line_height=&#8221;1.6em&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; title_font_size_tablet=&#8221;18&#8243; title_font_size_phone=&#8221;&#8221; title_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; custom_css_toggle_icon=&#8221;font-size:20px;||&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; border_width_all=&#8221;1px&#8221; border_color_all=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8221;solid&#8221; use_border_color=&#8221;on&#8221; border_color=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8221;solid&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">Het oranje technische alarmlampje knippert en het alarmstation laat een monotone melodie van drie piepjes horen. Klik op de afspeelknop hieronder om te horen hoe dit technische alarm klinkt.<br \/><\/span><br \/><audio controls=\"controls\"><source src=\"\/nightwatch_start-use-and-bad-signal\/\" type=\"audio\/mpeg\" \/><\/audio><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/><\/strong>Telkens nadat de sensor van de oplader is losgekoppeld, geeft het alarmstation aan dat het systeem is opgestart en dat er nog geen hartslag is geregistreerd door een monotone melodie van drie pieptonen te laten horen. Dit alarmgeluid stopt zodra er een hartslag is gevonden. Een groen licht op het alarmstation geeft aan dat een hartslag betrouwbaar wordt geregistreerd.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">NightWatch+ houdt hartslag en beweging bij om aanvallen te detecteren. De betrouwbaarheid van het bijhouden van de hartslag kan vari\u00ebren afhankelijk van de bewegingen van de drager. De drager kan de sensor hebben verwijderd of erop liggen tijdens de slaap. Als de sensor geen hartslag kan vinden of de hartslag en beweging langer dan 2 minuten niet bijhoudt, waarschuwt het alarmstation de zorgverlener.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Voorgestelde oplossingen<br \/><\/strong>Test of uw NightWatch+ correct functioneert door een <a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/probleemondersteuning\/#ZelfTest\" onclick=\"$.expandFaqItem('#ZelfTest', 0)\">zelftest <\/a>uit te voeren aan de hand van de video. Als uw sensor de hartslag &#8217;s nachts niet meer registreert, controleer dan het volgende:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Probeer eens om de elastische band iets strakker te doen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Zorg ervoor dat de sensor op de biceps zit, niet aan de zijkant van de arm, om te voorkomen dat u erop gaat liggen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Reinig de groene LED&#8217;s op de sensor regelmatig met een alcoholdoekje.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/probleemondersteuning\/#ZelfTest\" onclick=\"$.expandFaqItem('#ZelfTest', 0)\"><strong>Een zelftest uitvoeren<\/strong><\/a><strong><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contact NightWatch Support Team<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;NightWatch+ heeft geen aanval gedetecteerd&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; closed_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; icon_color=&#8221;#000000&#8243; open_icon_color=&#8221;#000000&#8243; admin_label=&#8221;Toggle&#8221; module_id=&#8221;AanvalGemist&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font=&#8221;Open Sans|on|||&#8221; title_font_size=&#8221;16px&#8221; body_font=&#8221;Open Sans||||&#8221; body_text_color=&#8221;#666666&#8243; body_line_height=&#8221;1.6em&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; title_font_size_tablet=&#8221;18&#8243; title_font_size_phone=&#8221;&#8221; title_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; custom_css_toggle_icon=&#8221;font-size:20px;||&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; border_width_all=&#8221;1px&#8221; border_color_all=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8221;solid&#8221; use_border_color=&#8221;on&#8221; border_color=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8221;solid&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">Er was geen epilepsiealarm tijdens een aanval.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/><\/strong>Omdat de kenmerken van aanvallen van persoon tot persoon kunnen verschillen, is het mogelijk dat NightWatch+ niet alle aanvallen detecteert. NightWatch+ is geoptimaliseerd om zoveel mogelijk nachtelijke epileptische motorische aanvallen te detecteren. Dit zijn aanvallen die leiden tot verstijving of spasmen van de spieren van de ledematen en\/of veranderingen in de hartslag. Andere soorten aanvallen, zoals absences, worden niet gedetecteerd door NightWatch+.<\/span><\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Voorgestelde oplossingen<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">We adviseren u om NightWatch+ te koppelen aan het NightWatch Portaal. Dit kan meer inzicht geven in de reden waarom aanvallen zijn gemist.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">U kunt ons supportteam om hulp vragen door uw portaalgrafiek en vraag per e-mail te sturen naar <\/span><a href=\"mailto:info@nightwatch.nl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@nightwatch.nl<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/td-nwp-403_v1-0-portal-manual-for-nightwatch-en-nl-de-fr-it-es-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Het NightWatch Portaal gebruiken<\/a><\/strong><span style=\"color: #000000;\"><strong><br \/><\/strong><\/span><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contact opnemen met het NightWatch supportteam<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Het alarm batterij bijna leeg alarm treedt op terwijl de sensor is opgeladen&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; closed_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; icon_color=&#8221;#000000&#8243; open_icon_color=&#8221;#000000&#8243; admin_label=&#8221;Toggle&#8221; module_id=&#8221;LegeBatterij&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font=&#8221;Open Sans|on|||&#8221; title_font_size=&#8221;16px&#8221; body_font=&#8221;Open Sans||||&#8221; body_text_color=&#8221;#666666&#8243; body_line_height=&#8221;1.6em&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; custom_padding=&#8221;|||20px||&#8221; title_font_size_tablet=&#8221;18&#8243; title_font_size_phone=&#8221;&#8221; title_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; custom_css_toggle_icon=&#8221;font-size:20px;||&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; border_width_all=&#8221;1px&#8221; border_color_all=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8221;solid&#8221; use_border_color=&#8221;on&#8221; border_color=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8221;solid&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">Het blauwe batterijlampje en oranje technische alarmlampje knipperen terwijl het alarmstation een oplopende melodie van drie pieptonen laat horen. Klik op de afspeelknop hieronder om te horen hoe dit technische alarm klinkt.<br \/><\/span><br \/><audio controls=\"controls\"><source src=\"\/nightwatch_battery-low\/\" type=\"audio\/mpeg\" \/><\/audio><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/><\/strong>Bij normaal gebruik moet de capaciteit van de batterij ruim voldoende zijn om de hele nacht mee te gaan. Als de sensor niet voldoende capaciteit heeft of overdag niet goed is opgeladen, zal er een alarm afgaan als de batterij bijna leeg is.<\/span><\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Voorgestelde oplossingen<br \/><\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Laad de sensor minimaal 2 uur op voor het eerste gebruik.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Zorg ervoor dat de sensor ingeschakeld is tijdens het opladen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Het is noodzakelijk de sensor, overdag, aangesloten te houden op de oplader als u NightWatch+ niet gebruikt. Dit zorgt ervoor dat NightWatch+ altijd volledig is opgeladen en klaar is voor gebruik. De sensor is beveiligd tegen overladen en kan dus veilig de hele dag op de oplader aangesloten blijven.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Laat de batterij niet volledig leeglopen voor een langere periode (&gt;3 maanden) zonder deze op te laden, aangezien dit de levensduur van de batterij kan verkorten.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Opslagtemperaturen boven 25\u00b0C verhogen de snelheid van zelfontlading, waardoor de beschikbare capaciteit van de batterij afneemt.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Voor een optimale levensduur van de batterij moet je de sensor niet opladen in een warme omgeving, zoals op een radiator of in direct zonlicht.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Vervang de sensor als er binnen 12 uur na een volledige lading vaak een alarm afgaat dat de batterij bijna leeg is.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contact opnemen met het NightWatch supportteam<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Het NightWatch+ alarmstation heeft de verbinding met de sensor verloren&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; closed_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; icon_color=&#8221;#000000&#8243; open_icon_color=&#8221;#000000&#8243; admin_label=&#8221;Toggle&#8221; module_id=&#8221;VerlorenVerbinding&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font=&#8221;Open Sans|on|||&#8221; title_font_size=&#8221;16px&#8221; body_font=&#8221;Open Sans||||&#8221; body_text_color=&#8221;#666666&#8243; body_line_height=&#8221;1.6em&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; title_font_size_tablet=&#8221;18&#8243; title_font_size_phone=&#8221;&#8221; title_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; custom_css_toggle_icon=&#8221;font-size:20px;||&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; border_width_all=&#8221;1px&#8221; border_color_all=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8221;solid&#8221; use_border_color=&#8221;on&#8221; border_color=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8221;solid&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">Als het alarmstation langer dan 2 minuten geen communicatie tot stand kan brengen met de sensor, zendt het alarmstation een dalende melodie van drie pieptonen uit. Klik op de afspeelknop hieronder om te horen hoe dit technische alarm klinkt.<br \/><\/span><br \/><audio controls=\"controls\"><source src=\"\/nightwatch_connection-lost\/\" type=\"audio\/mpeg\" \/><\/audio><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/><\/strong>Controleer eerst of de sensor is ingeschakeld en of hij zich binnen het bereik van het alarmstation bevindt. Als het probleem blijft bestaan, moet de sensor mogelijk opnieuw met het alarmstation worden gekoppeld. Controleer bij twijfel eerst \u201c<a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/probleemondersteuning\/#BuitenBereik\" onclick=\"$.expandFaqItem('#BuitenBereik', 0)\">Het NightWatch+ alarmstation is buiten bereik van de sensor<\/a>\u201d.\u00a0<\/span><\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Voorgestelde oplossingen<br \/><\/strong><\/span><span style=\"color: #000000;\">Volg de instructies in de onderstaande video om de sensor opnieuw aan te sluiten op het alarmstation of volg deze stappen:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Stap 1. Zet het alarmstation aan zodat het opstart.<\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\">Stap 2. Koppel de sensor los van de oplader en schakel deze naar OFF en vervolgens weer naar ON, doe dit drie keer en zorg dat de sensor na de laatste keer op ON staat.<\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\">Stap 3. Gooi de sensor binnen 30 seconden na stap 2, <strong>drie keer<\/strong> ongeveer 1,5 meter hoog in de lucht en vang hem weer op.<\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\">Stap 4. Sluit de sensor weer aan op de oplader.<\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\">Stap 5. Houd beide volumeknoppen op het alarmstation minstens 15 seconden ingedrukt. De sensor zou nu weer verbonden moeten zijn met het alarmstation.<\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"NightWatch+ Aanvalsdetectie | Probleemondersteuning - Koppel video\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1082091031?h=51b5f6b0a6&amp;dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1080\" height=\"675\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media\"><\/iframe><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>Contact opnemen met het NightWatch supportteam<br \/><\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Huidirritatie na het dragen van de sensor&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; closed_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; icon_color=&#8221;#000000&#8243; open_icon_color=&#8221;#000000&#8243; admin_label=&#8221;Toggle&#8221; module_id=&#8221;HuidIrritatie&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font=&#8221;Open Sans|on|||&#8221; title_font_size=&#8221;16px&#8221; body_font=&#8221;Open Sans||||&#8221; body_text_color=&#8221;#666666&#8243; body_line_height=&#8221;1.6em&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; title_font_size_tablet=&#8221;18&#8243; title_font_size_phone=&#8221;&#8221; title_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; custom_css_toggle_icon=&#8221;font-size:20px;||&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; border_width_all=&#8221;1px&#8221; border_color_all=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8221;solid&#8221; use_border_color=&#8221;on&#8221; border_color=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8221;solid&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">Huidirritatie, huiduitslag, rode vlekken, afdrukken of jeuk op de plaats waar de NightWatch+ sensor wordt gedragen.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/><\/strong>Sommige mensen ervaren huidirritatie als ze een apparaat gedurende langere tijd direct op de huid dragen. Dit kan ook voorkomen bij NightWatch+.<\/span><\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Voorgestelde oplossingen<br \/><\/strong>Voor de meeste mensen met huidirritaties na het dragen van NightWatch+ kunnen de volgende maatregelen verlichting bieden:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Verwissel regelmatig de arm waarop NightWatch+ wordt gedragen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Zorg ervoor dat de onderkant van de NightWatch+ schoon en vrij van bacteri\u00ebn is door deze met een vochtige doek en een alcoholdoekje schoon te maken.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Gebruik de meegeleverde comfortpleisters op de sensor die in &gt;95% van de gevallen de symptomen zullen verminderen. Deze pleisters moeten regelmatig worden vervangen, ongeveer elke maand. Bij het apparaat wordt een set van 3 comfortpleisters geleverd, nieuwe comfortpleisters kunnen worden besteld op onze website.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><\/span><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/onderdelen-bestellen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Huidpleisters bestellen<\/a><\/strong><span style=\"color: #000000;\"><strong><br \/><\/strong><\/span><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contact opnemen met het NightWatch supportteam <\/a><\/strong><br \/><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/contact\/\" style=\"color: #0000ff;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/NightWatch_patch_skin-irritation.png\" width=\"150\" height=\"205\" alt=\"\" class=\"wp-image-34961 alignnone size-medium\" style=\"float: right;\" \/><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Hoe u kunt beginnen met het gebruiken van het NightWatch Portaal&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; closed_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; icon_color=&#8221;#000000&#8243; open_icon_color=&#8221;#000000&#8243; admin_label=&#8221;Toggle&#8221; module_id=&#8221;OnlinePortaal&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font=&#8221;Open Sans|on|||&#8221; title_font_size=&#8221;16px&#8221; body_font=&#8221;Open Sans||||&#8221; body_text_color=&#8221;#666666&#8243; body_line_height=&#8221;1.6em&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; title_font_size_tablet=&#8221;18&#8243; title_font_size_phone=&#8221;&#8221; title_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; custom_css_toggle_icon=&#8221;font-size:20px;||&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; border_width_all=&#8221;1px&#8221; border_color_all=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8221;solid&#8221; use_border_color=&#8221;on&#8221; border_color=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8221;solid&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">Met het NightWatch Portaal kunt u de metingen lezen die NightWatch+ heeft bijgehouden. Dit kan inzicht geven in hoe uw NightWatch+ werkt en waarom hij waarschuwt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Opmerking<\/strong>: Gegevens van het NightWatch Portaal mogen niet worden gebruikt om een diagnose te stellen. Wij adviseren gebruikers bij vragen hun neuroloog te raadplegen.\/span&gt;<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/><\/strong>Om het NightWatch Portaal te kunnen gebruiken, moet uw alarmstation tijdens het gebruik continu bekabeld verbonden zijn met internet.<\/span><\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Voorgestelde oplossingen<br \/><\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Zorg ervoor dat uw NightWatch+ alarmstation verbonden is met internet via een LAN-kabel. Als u geen LAN-verbinding heeft, raadpleeg dan de<\/span> <a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/td-nwp-403_v1-0-portal-manual-for-nightwatch-en-nl-de-fr-it-es-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">handleiding<\/a> <span style=\"color: #000000;\">voor suggesties.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Als uw NightWatch+ correct is aangesloten, zal het blauwe internetlampje continu branden.<\/span><br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/NightWatch_Alarm-station_Troubleshooting_Portal.svg\" width=\"300\" height=\"300\" alt=\"\" class=\"wp-image-41641 alignnone size-medium\" \/><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Ga na de eerste opname naar <\/span> <a href=\"https:\/\/portal.nightwatchepilepsy.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/portal.nightwatchepilepsy.com<\/a> <span style=\"color: #000000;\">en log in om uw gegevens te bekijken.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Raadpleeg de <\/span> <a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/td-nwp-403_v1-0-portal-manual-for-nightwatch-en-nl-de-fr-it-es-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">handleiding<\/a> <span style=\"color: #000000;\">van het Portaal om in te loggen en de opgenomen gegevens te bekijken. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/td-nwp-403_v1-0-portal-manual-for-nightwatch-en-nl-de-fr-it-es-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Handleiding NightWatch Portaal<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contact opnemen met het NightWatch supportteam <\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Ik zie geen gegevens in het NightWatch Portaal&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; closed_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; icon_color=&#8221;#000000&#8243; open_icon_color=&#8221;#000000&#8243; admin_label=&#8221;Toggle&#8221; module_id=&#8221;GeenData&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font=&#8221;Open Sans|on|||&#8221; title_font_size=&#8221;16px&#8221; body_font=&#8221;Open Sans||||&#8221; body_text_color=&#8221;#666666&#8243; body_line_height=&#8221;1.6em&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; title_font_size_tablet=&#8221;18&#8243; title_font_size_phone=&#8221;&#8221; title_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; custom_css_toggle_icon=&#8221;font-size:20px;||&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; border_width_all=&#8221;1px&#8221; border_color_all=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8221;solid&#8221; use_border_color=&#8221;on&#8221; border_color=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8221;solid&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\"><span style=\"color: #000000;\">Het NightWatch Portaal toont na elke nacht de opgenomen gegevens.<\/span><\/div>\n<div class=\"faq-analysis\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/><\/strong>Het NightWatch Portaal ontvangt alleen gegevens van uw NightWatch+ als deze tijdens het gebruik verbonden is met internet. Gegevens kunnen ontbreken als de internetverbinding tijdelijk wegvalt.<strong><br \/><\/strong><\/span><\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Voorgestelde oplossingen<br \/><\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Als uw dataportaal leeg is, controleer dan of uw NightWatch+ alarmstation continu het blauwe internetlampje laat branden dat aangeeft dat er een goede verbinding is met het internet. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Bij onderbrekingen in de gegevensweergave van de grafiek, kan uw internetverbinding instabiel zijn. Controleer regelmatig de verbinding.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Als u het inlogscherm van het portaal op <\/span> <a href=\"https:\/\/portal.nightwatchepilepsy.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/portal.nightwatchepilepsy.com<\/a> <span style=\"color: #000000;\">niet kunt bereiken, is de server mogelijk tijdelijk niet beschikbaar. In de meeste gevallen is het portaal snel weer online.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contact opnemen met het NightWatch supportteam<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;Test uw NightWatch+&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; closed_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8221;#f1f3fb&#8221; icon_color=&#8221;#000000&#8243; open_icon_color=&#8221;#000000&#8243; admin_label=&#8221;Toggle&#8221; module_id=&#8221;ZelfTest&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font=&#8221;Open Sans|on|||&#8221; title_font_size=&#8221;16px&#8221; body_font=&#8221;Open Sans||||&#8221; body_text_color=&#8221;#666666&#8243; body_line_height=&#8221;1.6em&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; title_font_size_tablet=&#8221;18&#8243; title_font_size_phone=&#8221;&#8221; title_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; custom_css_toggle_icon=&#8221;font-size:20px;||&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; border_width_all=&#8221;1px&#8221; border_color_all=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8221;solid&#8221; use_border_color=&#8221;on&#8221; border_color=&#8221;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8221;solid&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">Het is mogelijk een test uit te voeren om te controleren of uw NightWatch+ correct functioneert.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/><\/strong>Als u niet zeker weet of uw NightWatch+ correct functioneert, kunt u een zelftest uitvoeren.<strong><br \/><\/strong><\/span><\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Voorgestelde oplossingen<br \/><\/strong>Volg de instructies in de onderstaande video om een zelftest uit te voeren.<\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"NightWatch+ Aanvalsdetectie | Probleemondersteuning - Zelftest video\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1082091059?h=0d23e25b82&amp;dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1080\" height=\"608\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media\"><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Als u twijfelt of uw NightWatch+ werkt zoals verwacht, of als u vragen heeft over de werking, maak dan een video van het probleem en <a href=\"https:\/\/forms.nightwatchepilepsy.com\/form-6846470\/nl-support-form-nw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">upload de video hier<\/a><\/span>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contact opnemen met het NightWatch supportteam<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ProbleemondersteuningHier vindt u de meest voorkomende problemen over de functies en het beoogde gebruik van NightWatch+. NightWatch+ is een medisch hulpmiddel van klasse IIa volgens de Verordening medische hulpmiddelen 2017\/745. Het is ontworpen om nachtelijke motorische epileptische aanvallen te detecteren bij personen van 4 jaar en ouder met epilepsie. Lees voor het eerste gebruik zorgvuldig [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":39748,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<!-- wp:paragraph --><p> [ultimate-faqs] <\/p><!-- \/wp:paragraph -->","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-41201","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Troubleshooting | NightWatch+ Seizure Detection<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Here you will find the most frequently experienced problems about the features and intended use of the NightWatch+.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/probleemondersteuning\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Troubleshooting | NightWatch+ Seizure Detection\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Here you will find the most frequently experienced problems about the features and intended use of the NightWatch+.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/probleemondersteuning\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"NightWatch\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/EpilepsySeizureDetectionEN\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-16T11:54:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/NightWatch_basisstationarmmodule.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"576\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Frequently asked questions | NightWatch Epilepsy Seizure Detection\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"We are happy to help you with any questions you may have regarding epileptic seizure detection. Please make sure to first check the frequently asked questions, because your query has probably already been answered there.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/NightWatch_basisstationarmmodule.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@NightWatchAlarm\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"9 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/nl\\\/probleemondersteuning\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/nl\\\/probleemondersteuning\\\/\",\"name\":\"Troubleshooting | NightWatch+ Seizure Detection\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/nl\\\/probleemondersteuning\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/nl\\\/probleemondersteuning\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/NW_arm-module-2_normal-shadow_cut.png\",\"datePublished\":\"2025-04-18T08:50:51+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-16T11:54:24+00:00\",\"description\":\"Here you will find the most frequently experienced problems about the features and intended use of the NightWatch+.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/nl\\\/probleemondersteuning\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/nl\\\/probleemondersteuning\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/nl\\\/probleemondersteuning\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/NW_arm-module-2_normal-shadow_cut.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/NW_arm-module-2_normal-shadow_cut.png\",\"width\":720,\"height\":720},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/nl\\\/probleemondersteuning\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Troubleshooting\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/nl\\\/\",\"name\":\"NightWatch\",\"description\":\"Epilepsie aanvaldetectie | Waarschuwt tijdens het slapen\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"NightWatch Epilepsy Seizure Detection\",\"alternateName\":\"NightWatch\",\"url\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/02\\\/NightWatch-Logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/02\\\/NightWatch-Logo.png\",\"width\":696,\"height\":696,\"caption\":\"NightWatch Epilepsy Seizure Detection\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/nightwatchepilepsy.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/EpilepsySeizureDetectionEN\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/NightWatchAlarm\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/nightwatch-epilepsy-detection\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/nightwatch_epilepsie_detectie\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Troubleshooting | NightWatch+ Seizure Detection","description":"Here you will find the most frequently experienced problems about the features and intended use of the NightWatch+.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/probleemondersteuning\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Troubleshooting | NightWatch+ Seizure Detection","og_description":"Here you will find the most frequently experienced problems about the features and intended use of the NightWatch+.","og_url":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/probleemondersteuning\/","og_site_name":"NightWatch","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/EpilepsySeizureDetectionEN","article_modified_time":"2026-04-16T11:54:24+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":576,"url":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/NightWatch_basisstationarmmodule.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Frequently asked questions | NightWatch Epilepsy Seizure Detection","twitter_description":"We are happy to help you with any questions you may have regarding epileptic seizure detection. Please make sure to first check the frequently asked questions, because your query has probably already been answered there.","twitter_image":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/NightWatch_basisstationarmmodule.png","twitter_site":"@NightWatchAlarm","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"9 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/probleemondersteuning\/","url":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/probleemondersteuning\/","name":"Troubleshooting | NightWatch+ Seizure Detection","isPartOf":{"@id":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/probleemondersteuning\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/probleemondersteuning\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/NW_arm-module-2_normal-shadow_cut.png","datePublished":"2025-04-18T08:50:51+00:00","dateModified":"2026-04-16T11:54:24+00:00","description":"Here you will find the most frequently experienced problems about the features and intended use of the NightWatch+.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/probleemondersteuning\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/probleemondersteuning\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/probleemondersteuning\/#primaryimage","url":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/NW_arm-module-2_normal-shadow_cut.png","contentUrl":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/NW_arm-module-2_normal-shadow_cut.png","width":720,"height":720},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/probleemondersteuning\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Troubleshooting"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/","name":"NightWatch","description":"Epilepsie aanvaldetectie | Waarschuwt tijdens het slapen","publisher":{"@id":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/#organization","name":"NightWatch Epilepsy Seizure Detection","alternateName":"NightWatch","url":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/NightWatch-Logo.png","contentUrl":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/NightWatch-Logo.png","width":696,"height":696,"caption":"NightWatch Epilepsy Seizure Detection"},"image":{"@id":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/EpilepsySeizureDetectionEN","https:\/\/x.com\/NightWatchAlarm","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/nightwatch-epilepsy-detection\/","https:\/\/www.instagram.com\/nightwatch_epilepsie_detectie\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/41201","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41201"}],"version-history":[{"count":50,"href":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/41201\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46076,"href":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/41201\/revisions\/46076"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39748"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41201"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}