{"id":41211,"date":"2025-04-18T09:50:51","date_gmt":"2025-04-18T08:50:51","guid":{"rendered":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/faq-nwp\/"},"modified":"2026-04-16T13:07:47","modified_gmt":"2026-04-16T12:07:47","slug":"fehlerbehebung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/fehlerbehebung\/","title":{"rendered":"Fehlerbehebung"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;section&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_color=&#8220;#ffffff&#8220; custom_padding=&#8220;0px||0px|||&#8220; custom_padding_tablet=&#8220;0px||0px|&#8220; transparent_background=&#8220;off&#8220; padding_mobile=&#8220;on&#8220; make_fullwidth=&#8220;off&#8220; use_custom_width=&#8220;off&#8220; width_unit=&#8220;on&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row padding_mobile=&#8220;on&#8220; column_padding_mobile=&#8220;on&#8220; custom_padding_last_edited=&#8220;on|tablet&#8220; admin_label=&#8220;Row&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; custom_padding_tablet=&#8220;60px||70px|&#8220; custom_padding_phone=&#8220;&#8220; make_fullwidth=&#8220;off&#8220; use_custom_width=&#8220;off&#8220; width_unit=&#8220;on&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; text_font=&#8220;Open Sans|on|||&#8220; text_text_color=&#8220;#222222&#8243; text_font_size=&#8220;5em&#8220; text_line_height=&#8220;1.2em&#8220; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; max_width=&#8220;950px&#8220; text_font_size_tablet=&#8220;40px&#8220; text_font_size_phone=&#8220;&#8220; text_font_size_last_edited=&#8220;on|tablet&#8220; use_border_color=&#8220;off&#8220; border_color=&#8220;#ffffff&#8220; border_style=&#8220;solid&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h1>Fehlerbehebung<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<h4><strong><span>Tipps zur Problembehebung<br \/><\/span><\/strong><\/h4>\n<p>Hier finden Sie h\u00e4ufige Fragen und L\u00f6sungen zu Funktionsproblemen und zur richtigen Anwendung von NightWatch+.<\/p>\n<p>NightWatch+ ist ein Medizinprodukt der Klasse IIa gem\u00e4\u00df der Verordnung (EU) 2017\/745 \u00fcber Medizinprodukte und dient der Erkennung n\u00e4chtlicher epileptischer motorischer Anf\u00e4lle bei Personen mit Epilepsie ab 4 Jahren. Bitte lesen Sie die <a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/nightwatch_manual_td-nwp-211_v2-0_bundel1-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bedienungsanleitung<\/a> vor der ersten Verwendung aufmerksam durch.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;Section&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; custom_padding=&#8220;0px||50px||false|false&#8220; custom_padding_tablet=&#8220;0px||0px|&#8220; transparent_background=&#8220;off&#8220; make_fullwidth=&#8220;off&#8220; use_custom_width=&#8220;off&#8220; width_unit=&#8220;on&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row column_padding_mobile=&#8220;on&#8220; custom_padding_last_edited=&#8220;on|tablet&#8220; admin_label=&#8220;Row&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; custom_padding_tablet=&#8220;90px||0px|&#8220; custom_padding_phone=&#8220;0px||||false|false&#8220; make_fullwidth=&#8220;off&#8220; use_custom_width=&#8220;off&#8220; width_unit=&#8220;on&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_toggle title=&#8220;So passen Sie das elastische Band f\u00fcr den Sensor an&#8220; open_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; closed_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; icon_color=&#8220;#000000&#8243; open_icon_color=&#8220;#000000&#8243; admin_label=&#8220;Toggle&#8220; module_id=&#8220;ElastischeBand&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.6&#8243; title_text_color=&#8220;#000000&#8243; title_font=&#8220;Open Sans|on|||&#8220; title_font_size=&#8220;16px&#8220; body_font=&#8220;Open Sans||||&#8220; body_text_color=&#8220;#666666&#8243; body_line_height=&#8220;1.6em&#8220; background_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; title_font_size_tablet=&#8220;18&#8243; title_font_size_phone=&#8220;&#8220; title_font_size_last_edited=&#8220;on|tablet&#8220; custom_css_toggle_icon=&#8220;font-size:20px;||&#8220; border_radii=&#8220;on|5px|5px|5px|5px&#8220; border_width_all=&#8220;1px&#8220; border_color_all=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8220;solid&#8220; use_border_color=&#8220;on&#8220; border_color=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8220;solid&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">M\u00f6glicherweise muss das elastische Band ausgetauscht werden oder es wurde nicht richtig eingestellt.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/>\n<\/strong>Das elastische Band muss korrekt angepasst werden, um sicherzustellen, dass NightWatch+ bequem sitzt und die Sensoren Herzfrequenz sowie Bewegung kontinuierlich erfassen k\u00f6nnen. Wenn der Sensor zu fest oder zu locker sitzt, passen Sie die Positionierung gegebenenfalls neu an. Bei Bedarf kann das elastische Band auch ausgetauscht werden. Stellen Sie auch sicher, dass die Enden des elastischen Bandes den Sensor nicht verdecken!<br \/>\n<\/span><\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong><span style=\"color: #000000;\">L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge<\/span><br \/>\n<\/strong>Bitte folgen Sie den Anweisungen im Video unten, um das elastische Band richtig einzustellen.<\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"NightWatch+ Anfallserkennung | Anpassen des Sensorbands\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1083545701?h=b339f7c132&amp;dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1080\" height=\"608\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media\"><\/iframe><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kontaktieren Sie das NightWatch Support Team<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8220;Die NightWatch+ Alarmstation befindet sich au\u00dferhalb der Reichweite des Sensors&#8220; open_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; closed_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; icon_color=&#8220;#000000&#8243; open_icon_color=&#8220;#000000&#8243; admin_label=&#8220;Toggle&#8220; module_id=&#8220;UnerReichbar&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; title_text_color=&#8220;#000000&#8243; title_font=&#8220;Open Sans|on|||&#8220; title_font_size=&#8220;16px&#8220; body_font=&#8220;Open Sans||||&#8220; body_text_color=&#8220;#666666&#8243; body_line_height=&#8220;1.6em&#8220; background_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; title_font_size_tablet=&#8220;18&#8243; title_font_size_phone=&#8220;&#8220; title_font_size_last_edited=&#8220;on|tablet&#8220; custom_css_toggle_icon=&#8220;font-size:20px;||&#8220; border_radii=&#8220;on|5px|5px|5px|5px&#8220; border_width_all=&#8220;1px&#8220; border_color_all=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8220;solid&#8220; use_border_color=&#8220;on&#8220; border_color=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8220;solid&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">Wenn die Alarmstation l\u00e4nger als 2 Minuten keine Kommunikation mit dem Sensor herstellen kann, wird ein akustisches Signal ausgel\u00f6st (eine absteigende Melodie aus drei Piept\u00f6nen).<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/><\/strong>Die maximale Kommunikationsreichweite zwischen dem Sensor und der Alarmstation betr\u00e4gt in der Regel 15 Meter, h\u00e4ngt jedoch von der Bauweise des Geb\u00e4udes ab. Wenn die Alarmstation l\u00e4nger als 2 Minuten keine Verbindung zum Sensor herstellen kann, wird der Benutzer durch eine absteigende Melodie aus drei Piept\u00f6nen gewarnt.<\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\"><br \/>Wenn der Alarm nur zuf\u00e4llig nachts auftritt, k\u00f6nnte eine m\u00f6gliche Ursache sein, dass die Person, die den Sensor tr\u00e4gt, den Sensor vollst\u00e4ndig mit ihrem K\u00f6rper bedeckt, was die Reichweite verringern kann.<\/span><\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge<br \/><\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Vergewissern Sie sich, dass der Sensor eingeschaltet ist.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Positionieren Sie die Alarmstation n\u00e4her an dem Ort, an dem der Sensor getragen wird. Auch das Aufstellen der Alarmstation an einem Ort, der nicht direkt an einer Wand liegt, kann die Reichweite verbessern.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kontaktieren Sie das NightWatch Support Team<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8220;NightWatch+ l\u00f6st einen Epilepsiealarm aus, obwohl kein Anfall vorliegt&#8220; open_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; closed_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; icon_color=&#8220;#000000&#8243; open_icon_color=&#8220;#000000&#8243; admin_label=&#8220;Toggle&#8220; module_id=&#8220;FalscheAlarme&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.6&#8243; title_text_color=&#8220;#000000&#8243; title_font=&#8220;Open Sans|on|||&#8220; title_font_size=&#8220;16px&#8220; body_font=&#8220;Open Sans||||&#8220; body_text_color=&#8220;#666666&#8243; body_line_height=&#8220;1.6em&#8220; background_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; title_font_size_tablet=&#8220;18&#8243; title_font_size_phone=&#8220;&#8220; title_font_size_last_edited=&#8220;on|tablet&#8220; custom_css_toggle_icon=&#8220;font-size:20px;||&#8220; border_radii=&#8220;on|5px|5px|5px|5px&#8220; border_width_all=&#8220;1px&#8220; border_color_all=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8220;solid&#8220; use_border_color=&#8220;on&#8220; border_color=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8220;solid&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">NightWatch+ kann gelegentlich einen Fehlalarm ausl\u00f6sen. Dies ist ein Epilepsiealarm, obwohl offensichtlich kein Anfall vorliegt. Klicken Sie auf die Wiedergabe-Schaltfl\u00e4che unten, um zu h\u00f6ren, wie dieser Epilepsiealarm klingt.<br \/><\/span><br \/><audio controls=\"controls\"><source src=\"\/nightwatch_epilepsy-alarm\/\" type=\"audio\/mpeg\" \/><\/audio><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/><\/strong><\/span><span style=\"color: #000000;\">Die meisten Nutzer von NightWatch+ erleben gelegentlich Alarme, obwohl kein Anfall vorliegt. Das muss nicht immer ein Fehlalarm sein. Es ist m\u00f6glich, dass das Ger\u00e4t kurze Anf\u00e4lle erkennt, die bei Eintreffen der Betreuungsperson bereits visuell nicht mehr wahrnehmbar sind. Alarme k\u00f6nnen auch durch starke Schwankungen der Herzfrequenz im Schlaf oder durch rhythmische Bewegungen wie Kratzen ausgel\u00f6st werden. Sollte dies oft auftreten, kontaktieren Sie bitte uns oder Ihren behandelnden Mediziner. Die H\u00e4ufigkeit solcher Alarme kann sich im Laufe des Jahres \u00e4ndern.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge<br \/><\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Wenn Sie sich nicht sicher sind, um welche Art von Alarm es sich handelt, empfehlen wir Ihnen, das NightWatch Portal zu nutzen, um mehr \u00fcber die Gr\u00fcnde f\u00fcr einen Alarm zu erfahren.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Wenn Sie sich nicht sicher sind, um welche Art von Alarm es sich handelt oder ob ein evtl. leichter Anfall vorgelegen hat, k\u00f6nnen Sie eine Videoaufzeichnung zur \u00dcberpr\u00fcfung in Betracht ziehen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Wenn Fehlalarme durch Bewegungen ausgel\u00f6st werden, versuchen Sie, den Sensor um den weniger dominanten Arm zu tragen.<\/span><\/li>\n<li><span><span style=\"color: #000000;\">Im Zweifelsfall k\u00f6nnen Sie jederzeit Ihre Portalgrafik und Ihre Frage per E-Mail an<\/span>\u00a0<a href=\"mailto:info@nightwatchepilepsy.com\">info@nightwatchepilepsy.com<\/a>\u00a0<span style=\"color: #000000;\">senden.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/td-nwp-403_v1-0-portal-manual-for-nightwatch-en-nl-de-fr-it-es-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">So verwenden Sie das NightWatch-Portal<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kontaktieren Sie das NightWatch Support Team<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8220;NightWatch+ erfasst keine Herzfrequenz&#8220; open_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; closed_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; icon_color=&#8220;#000000&#8243; open_icon_color=&#8220;#000000&#8243; admin_label=&#8220;Toggle&#8220; module_id=&#8220;HerzFrequenz&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; title_text_color=&#8220;#000000&#8243; title_font=&#8220;Open Sans|on|||&#8220; title_font_size=&#8220;16px&#8220; body_font=&#8220;Open Sans||||&#8220; body_text_color=&#8220;#666666&#8243; body_line_height=&#8220;1.6em&#8220; background_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; title_font_size_tablet=&#8220;18&#8243; title_font_size_phone=&#8220;&#8220; title_font_size_last_edited=&#8220;on|tablet&#8220; custom_css_toggle_icon=&#8220;font-size:20px;||&#8220; border_radii=&#8220;on|5px|5px|5px|5px&#8220; border_width_all=&#8220;1px&#8220; border_color_all=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8220;solid&#8220; use_border_color=&#8220;on&#8220; border_color=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8220;solid&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">Die orangefarbene technische Alarmleuchte blinkt und die Alarmstation spielt eine monotone Melodie aus drei Piept\u00f6nen. Um zu h\u00f6ren, wie dieser technische Alarm klingt, klicken Sie bitte auf die Wiedergabe-Schaltfl\u00e4che unten.<br \/><\/span><br \/><audio controls=\"controls\"><source src=\"\/nightwatch_start-use-and-bad-signal\/\" type=\"audio\/mpeg\" \/><\/audio><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/><\/strong><\/span><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Jedes Mal, wenn der Sensor vom Ladeger\u00e4t genommen wird, signalisiert die Alarmstation durch eine monotone Melodie aus drei Piept\u00f6nen den Systemstart. Dieses Signal ert\u00f6nt, solange noch keine Herzfrequenz erfasst wurde. Sobald eine Herzfrequenz erkannt wird, endet die Melodie und ein gr\u00fcnes Licht an der Alarmstation leuchtet auf, um die zuverl\u00e4ssige Erfassung anzuzeigen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">NightWatch+ erfasst Herzfrequenz und Bewegung, um Anf\u00e4lle zu erkennen. Die Zuverl\u00e4ssigkeit der Herzfrequenzmessung kann je nach Bewegung des Tr\u00e4gers variieren. Es ist m\u00f6glich, dass der Tr\u00e4ger den Sensor w\u00e4hrend des Schlafs abgenommen oder darauf gelegen hat. Wenn der Sensor die Herzfrequenz nicht erfassen kann oder l\u00e4nger als 2 Minuten keine Herzfrequenz oder Bewegung erfasst, gibt die Alarmstation eine Meldung von sich.<\/span><span style=\"color: #000000;\"><\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge<br \/><\/strong>Testen Sie, ob Ihr NightWatch+ richtig funktioniert, indem Sie einen <a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/fehlerbehebung\/#SelbstTest\" onclick=\"$.expandFaqItem('#SelbstTest', 0)\">Selbsttest<\/a> gem\u00e4\u00df dem Video durchf\u00fchren. Wenn Ihr Sensor keine Herzfrequenz misst oder die Herzfrequenz nachts nicht mehr erfassen kann, versuchen Sie Folgendes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Versuchen Sie, das elastische Band anzupassen, so dass es nicht verrutschen kann.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Achten Sie darauf, dass sich der Sensor auf dem Bizeps und nicht seitlich am Arm befindet, damit der Tr\u00e4ger nicht auf dem Sensor liegt.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Wischen Sie die gr\u00fcnen Leuchten des Sensors regelm\u00e4\u00dfig mit einem Desinfektionstuch auf Alkoholbasis ab.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/fehlerbehebung\/#SelbstTest\" onclick=\"$.expandFaqItem('#SelbstTest', 0)\"><strong>So f\u00fchren Sie einen Selbsttest durch<\/strong><\/a><strong><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kontaktieren Sie das NightWatch Support Team<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8220;NightWatch+ hat keinen Anfall erkannt&#8220; open_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; closed_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; icon_color=&#8220;#000000&#8243; open_icon_color=&#8220;#000000&#8243; admin_label=&#8220;Toggle&#8220; module_id=&#8220;VerpassterAnfall&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.6&#8243; title_text_color=&#8220;#000000&#8243; title_font=&#8220;Open Sans|on|||&#8220; title_font_size=&#8220;16px&#8220; body_font=&#8220;Open Sans||||&#8220; body_text_color=&#8220;#666666&#8243; body_line_height=&#8220;1.6em&#8220; background_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; title_font_size_tablet=&#8220;18&#8243; title_font_size_phone=&#8220;&#8220; title_font_size_last_edited=&#8220;on|tablet&#8220; custom_css_toggle_icon=&#8220;font-size:20px;||&#8220; border_radii=&#8220;on|5px|5px|5px|5px&#8220; border_width_all=&#8220;1px&#8220; border_color_all=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8220;solid&#8220; use_border_color=&#8220;on&#8220; border_color=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8220;solid&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">W\u00e4hrend eines Anfalls wurde kein Epilepsiealarm ausgel\u00f6st.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/><\/strong>Da sich die Anfallsmerkmale von Person zu Person unterscheiden k\u00f6nnen, ist es m\u00f6glich, dass NightWatch+ nicht alle Anf\u00e4lle erkennt. NightWatch+ ist darauf optimiert, m\u00f6glichst viele n\u00e4chtliche epileptische motorische Anf\u00e4lle zu erkennen. Dies sind Anf\u00e4lle, bei denen es zu einer Versteifung oder Verkrampfung der Gliedma\u00dfenmuskulatur und\/oder zu Ver\u00e4nderungen der Herzfrequenz kommt. Andere Anfallsformen, wie z.B. Absencen, werden von NightWatch+ nicht erkannt.<\/span><\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Wir empfehlen, NightWatch+ mit dem NightWatch Portal zu verbinden. Dies kann mehr Aufschluss dar\u00fcber geben, warum Anf\u00e4lle nicht erkannt wurden.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Sie k\u00f6nnen unser Support-Team um Hilfe bitten, indem Sie Ihre Portal-Grafik und Ihre Frage per E-Mail an <\/span><a href=\"mailto:info@nightwatchepilepsy.com.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@nightwatchepilepsy.com <\/a><span style=\"color: #000000;\">senden.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/td-nwp-403_v1-0-portal-manual-for-nightwatch-en-nl-de-fr-it-es-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">So verwenden Sie das NightWatch Portal<\/a><\/strong><span style=\"color: #000000;\"><strong><br \/><\/strong><\/span><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kontaktieren Sie das NightWatch Support Team<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8220;Der Alarm bei niedrigem Batteriestand ert\u00f6nt, obwohl der Sensor aufgeladen wurde&#8220; open_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; closed_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; icon_color=&#8220;#000000&#8243; open_icon_color=&#8220;#000000&#8243; admin_label=&#8220;Toggle&#8220; module_id=&#8220;NiedrigemAkkustand&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; title_text_color=&#8220;#000000&#8243; title_font=&#8220;Open Sans|on|||&#8220; title_font_size=&#8220;16px&#8220; body_font=&#8220;Open Sans||||&#8220; body_text_color=&#8220;#666666&#8243; body_line_height=&#8220;1.6em&#8220; background_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; custom_padding=&#8220;|||20px||&#8220; title_font_size_tablet=&#8220;18&#8243; title_font_size_phone=&#8220;&#8220; title_font_size_last_edited=&#8220;on|tablet&#8220; custom_css_toggle_icon=&#8220;font-size:20px;||&#8220; border_radii=&#8220;on|5px|5px|5px|5px&#8220; border_width_all=&#8220;1px&#8220; border_color_all=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8220;solid&#8220; use_border_color=&#8220;on&#8220; border_color=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8220;solid&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">Die blaue Batterieanzeige und die orangefarbene technische Alarmanzeige blinken, w\u00e4hrend die Alarmstation eine ansteigende Melodie von drei Piept\u00f6nen abgibt. Um zu h\u00f6ren, wie dieser technische Alarm klingt, klicken Sie bitte auf die Wiedergabe-Schaltfl\u00e4che unten.<br \/>\n<\/span><br \/>\n<audio controls=\"controls\"><source src=\"\/nightwatch_battery-low\/\" type=\"audio\/mpeg\" \/><\/audio><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/>\n<\/strong>Bei normalem Gebrauch sollte die Batteriekapazit\u00e4t problemlos f\u00fcr die ganze Nacht ausreichen. Wenn der Sensor jedoch tags\u00fcber nicht ausreichend oder nicht korrekt geladen wird, l\u00f6st er einen Alarm aus, sobald die Batterie fast leer ist.<\/span><\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge<br \/>\n<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Laden Sie den Sensor mindestens 2 Stunden vor Gebrauch auf.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Stellen Sie sicher, dass der Sensor w\u00e4hrend des Ladevorgangs eingeschaltet ist.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Wir empfehlen, den Sensor am Ladeger\u00e4t angeschlossen zu lassen, wenn NightWatch+ nicht verwendet wird. Dadurch wird sichergestellt, dass NightWatch+ immer vollst\u00e4ndig geladen und einsatzbereit ist. Der Sensor ist gegen \u00dcberladung gesch\u00fctzt und kann daher bedenkenlos den ganzen Tag am Ladeger\u00e4t bleiben.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Die Batterie nicht \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum (&gt; 3 Monate) vollst\u00e4ndig entladen, ohne sie wieder aufzuladen, da dies die Lebensdauer der Batterie verk\u00fcrzen kann.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Lagertemperaturen \u00fcber 25\u202f\u00b0C erh\u00f6hen die Selbstentladung und verringern die verf\u00fcgbare Batteriekapazit\u00e4t.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Um eine m\u00f6glichst lange Batterielebensdauer zu erreichen, laden Sie den Sensor nicht in einer warmen Umgebung auf, z.B. auf einer Heizung oder in direktem Sonnenlicht.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Tauschen Sie den Sensor aus, wenn innerhalb von 12 Stunden nach einer vollst\u00e4ndigen Aufladung h\u00e4ufig ein Alarm bei niedrigem Batteriestand auftritt.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kontaktieren Sie das NightWatch Support Team<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8220;Die Alarmstation von NightWatch+ die Verbindung zum Sensor verloren&#8220; open_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; closed_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; icon_color=&#8220;#000000&#8243; open_icon_color=&#8220;#000000&#8243; admin_label=&#8220;Toggle&#8220; module_id=&#8220;VerbindungVerloren&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; title_text_color=&#8220;#000000&#8243; title_font=&#8220;Open Sans|on|||&#8220; title_font_size=&#8220;16px&#8220; body_font=&#8220;Open Sans||||&#8220; body_text_color=&#8220;#666666&#8243; body_line_height=&#8220;1.6em&#8220; background_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; title_font_size_tablet=&#8220;18&#8243; title_font_size_phone=&#8220;&#8220; title_font_size_last_edited=&#8220;on|tablet&#8220; custom_css_toggle_icon=&#8220;font-size:20px;||&#8220; border_radii=&#8220;on|5px|5px|5px|5px&#8220; border_width_all=&#8220;1px&#8220; border_color_all=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8220;solid&#8220; use_border_color=&#8220;on&#8220; border_color=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8220;solid&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">Wenn die Alarmstation l\u00e4nger als 2 Minuten keine Verbindung zum Sensor herstellen kann, ert\u00f6nt eine absteigende Melodie aus drei Piept\u00f6nen. Klicken Sie auf die Wiedergabe-Schaltfl\u00e4che unten, um zu h\u00f6ren, wie dieser technische Alarm klingt.<br \/>\n<\/span><br \/>\n<audio controls=\"controls\"><source src=\"\/nightwatch_connection-lost\/\" type=\"audio\/mpeg\" \/><\/audio><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/>\n<\/strong>Stellen Sie zun\u00e4chst sicher, dass der Sensor eingeschaltet ist und sich in Reichweite der Alarmstation befindet. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss der Sensor m\u00f6glicherweise erneut mit der Alarmstation gekoppelt werden. Im Zweifelsfall lesen Sie bitte zuerst den Abschnitt \u201c<a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/fehlerbehebung\/#UnerReichbar\" onclick=\"$.expandFaqItem('#UnerReichbar', 0)\">Die NightWatch+ Alarmstation befindet sich au\u00dferhalb der Reichweite des Sensors<\/a>\u201d.\u00a0<\/span><\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge<br \/>\n<\/strong><\/span><span style=\"color: #000000;\">Folgen Sie den Anweisungen im Video unten, um den Sensor erneut mit der Alarmstation zu koppeln, oder f\u00fchren Sie die folgenden Schritte aus:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Schritt 1: Schalten Sie die Alarmstation ein, damit sie betriebsbereit ist.<br \/>\n<\/span><span style=\"color: #000000;\">Schritt 2: Trennen Sie den Sensor vom Ladeger\u00e4t und schalten Sie ihn dann dreimal hintereinander von AUS auf EIN.<br \/>\n<\/span><span style=\"color: #000000;\">Schritt 3: Werfen Sie den Sensor innerhalb von 30 Sekunden nach dem 2. Schritt dreimal ca. 1,5 Meter in die Luft und fangen Sie ihn wieder auf.<br \/>\n<\/span><span style=\"color: #000000;\">Schritt 4: Schlie\u00dfen Sie den Sensor wieder an das Ladeger\u00e4t an.<br \/>\n<\/span><span style=\"color: #000000;\">Schritt 5: Dr\u00fccken und halten Sie beide Lautst\u00e4rketasten an der Alarmstation f\u00fcr mindestens 15 Sekunden. Danach sollte der Sensor wieder verbunden sein.<\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"NightWatch+ Anfallserkennung | Koppeln video\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1082091009?h=e4353e8ad7&amp;dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1080\" height=\"675\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media\"><\/iframe><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kontaktieren Sie das NightWatch Support Team<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8220;Hautreizungen nach dem Tragen des Sensors&#8220; open_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; closed_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; icon_color=&#8220;#000000&#8243; open_icon_color=&#8220;#000000&#8243; admin_label=&#8220;Toggle&#8220; module_id=&#8220;HautIrritation&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; title_text_color=&#8220;#000000&#8243; title_font=&#8220;Open Sans|on|||&#8220; title_font_size=&#8220;16px&#8220; body_font=&#8220;Open Sans||||&#8220; body_text_color=&#8220;#666666&#8243; body_line_height=&#8220;1.6em&#8220; background_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; title_font_size_tablet=&#8220;18&#8243; title_font_size_phone=&#8220;&#8220; title_font_size_last_edited=&#8220;on|tablet&#8220; custom_css_toggle_icon=&#8220;font-size:20px;||&#8220; border_radii=&#8220;on|5px|5px|5px|5px&#8220; border_width_all=&#8220;1px&#8220; border_color_all=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8220;solid&#8220; use_border_color=&#8220;on&#8220; border_color=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8220;solid&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">Hautreizungen, Ausschlag, rote Flecken, Abdr\u00fccke oder Juckreiz an der Stelle, an der der NightWatch+ Sensor getragen wird.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/>\n<\/strong>Bei manchen Personen kommt es zu Hautreizungen, wenn sie ein Ger\u00e4t l\u00e4ngere Zeit direkt auf der Haut tragen. Dies kann auch beim Tragen von NightWatch+ vorkommen.<\/span><\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge<br \/>\n<\/strong>Bei den meisten Personen, die nach dem Tragen von NightWatch+ unter Hautirritationen leiden, k\u00f6nnen die folgenden Ma\u00dfnahmen Abhilfe schaffen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Wechseln Sie regelm\u00e4\u00dfig den Arm, an dem NightWatch+ getragen wird.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Stellen Sie sicher, dass die Unterseite von NightWatch+ sauber und frei von Bakterien ist, indem Sie den Sensor mit einem feuchten Tuch und Desinfektionsmittel reinigen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">In \u00fcber 95 % der F\u00e4lle treten keine Beschwerden auf. Ein Set mit drei Komfort-Pflastern liegt dem Ger\u00e4t bei. Sie k\u00f6nnen diese optional verwenden, um den Tragekomfort zu erh\u00f6hen und m\u00f6glichen Hautreizungen vorzubeugen. Ein regelm\u00e4\u00dfiger Austausch der Pflaster, etwa einmal im Monat, wird empfohlen. Weitere Pflaster sind nachbestellbar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><\/span><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/teile-bestellen-nwp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Komfort-Pflaster bestellen<\/a><\/strong><span style=\"color: #000000;\"><strong><br \/>\n<\/strong><\/span><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kontaktieren Sie das NightWatch Support Team<\/a><\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/kontakt\/\" style=\"color: #0000ff;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/NightWatch_patch_skin-irritation.png\" width=\"150\" height=\"205\" alt=\"\" class=\"wp-image-34961 alignnone size-medium\" style=\"float: right;\" \/><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8220;So beginnen Sie mit der Nutzung des NightWatch Portals&#8220; open_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; closed_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; icon_color=&#8220;#000000&#8243; open_icon_color=&#8220;#000000&#8243; admin_label=&#8220;Toggle&#8220; module_id=&#8220;OnlinePortal&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.6&#8243; title_text_color=&#8220;#000000&#8243; title_font=&#8220;Open Sans|on|||&#8220; title_font_size=&#8220;16px&#8220; body_font=&#8220;Open Sans||||&#8220; body_text_color=&#8220;#666666&#8243; body_line_height=&#8220;1.6em&#8220; background_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; title_font_size_tablet=&#8220;18&#8243; title_font_size_phone=&#8220;&#8220; title_font_size_last_edited=&#8220;on|tablet&#8220; custom_css_toggle_icon=&#8220;font-size:20px;||&#8220; border_radii=&#8220;on|5px|5px|5px|5px&#8220; border_width_all=&#8220;1px&#8220; border_color_all=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8220;solid&#8220; use_border_color=&#8220;on&#8220; border_color=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8220;solid&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">Im NightWatch Portal k\u00f6nnen die von NightWatch+ erfassten Messdaten eingesehen werden. Diese Daten geben Aufschluss \u00fcber die Funktionsweise des Ger\u00e4ts und die Ursachen f\u00fcr Alarme.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Wichtig:<\/strong> Diese Daten d\u00fcrfen nicht f\u00fcr Diagnosezwecke verwendet werden. F\u00fcr eine Diagnose sollten sich Nutzer stets an ihren Neurologen wenden.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/>\n<\/strong>Um das NightWatch Portal nutzen zu k\u00f6nnen, muss Ihre Alarmstation w\u00e4hrend der Nutzung st\u00e4ndig mit dem Internet verbunden sein.<\/span><\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge<br \/>\n<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Stellen Sie sicher, dass Ihre NightWatch+ Alarmstation \u00fcber ein LAN-Kabel mit dem Internet verbunden ist. Wenn Sie nicht \u00fcber eine LAN-Verbindung verf\u00fcgen, lesen Sie bitte die <a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/td-nwp-403_v1-0-portal-manual-for-nightwatch-en-nl-de-fr-it-es-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bedienungsanleitung<\/a>, in der Sie alternative L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge finden.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Wenn Ihre NightWatch+ korrekt angeschlossen ist, sollte die blaue Internet-Leuchte dauerhaft leuchten.<\/span><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/NightWatch_Alarm-station_Troubleshooting_Portal.svg\" width=\"300\" height=\"300\" alt=\"\" class=\"wp-image-41641 alignnone size-medium\" \/><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Nach der ersten Aufzeichnung gehen Sie zu <\/span> <a href=\"https:\/\/portal.nightwatchepilepsy.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/portal.nightwatchepilepsy.com<\/a> <span style=\"color: #000000;\">und loggen sich ein, um Ihre Daten einzusehen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Wie Sie sich einloggen und das NightWatch Portal benutzen, erfahren Sie in der <\/span> <a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/td-nwp-403_v1-0-portal-manual-for-nightwatch-en-nl-de-fr-it-es-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Anleitung zum NightWatch Portal<\/a><span style=\"color: #000000;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/td-nwp-403_v1-0-portal-manual-for-nightwatch-en-nl-de-fr-it-es-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NightWatch Portal-Anleitung<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kontaktieren Sie das NightWatch Support Team<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8220;Ich sehe keine Daten im NightWatch Portal&#8220; open_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; closed_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; icon_color=&#8220;#000000&#8243; open_icon_color=&#8220;#000000&#8243; admin_label=&#8220;Toggle&#8220; module_id=&#8220;KeineDaten&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; title_text_color=&#8220;#000000&#8243; title_font=&#8220;Open Sans|on|||&#8220; title_font_size=&#8220;16px&#8220; body_font=&#8220;Open Sans||||&#8220; body_text_color=&#8220;#666666&#8243; body_line_height=&#8220;1.6em&#8220; background_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; title_font_size_tablet=&#8220;18&#8243; title_font_size_phone=&#8220;&#8220; title_font_size_last_edited=&#8220;on|tablet&#8220; custom_css_toggle_icon=&#8220;font-size:20px;||&#8220; border_radii=&#8220;on|5px|5px|5px|5px&#8220; border_width_all=&#8220;1px&#8220; border_color_all=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8220;solid&#8220; use_border_color=&#8220;on&#8220; border_color=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8220;solid&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\"><span style=\"color: #000000;\">Das NightWatch Portal sollte nach jeder Nacht die aufgezeichneten Daten anzeigen.<\/span><\/div>\n<div class=\"faq-analysis\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/>\n<\/strong>Das NightWatch Portal erh\u00e4lt die Daten Ihrer NightWatch+ nur, wenn es w\u00e4hrend der Benutzung mit dem Internet verbunden ist. Wenn die Internetverbindung nachts unterbrochen wird, k\u00f6nnen Daten fehlen.<strong><br \/>\n<\/strong><\/span><\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge<br \/>\n<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Wenn Ihr Datenportal leer ist, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte, ob die blaue Internet-LED an Ihrer NightWatch+ Alarmstation dauerhaft leuchtet, da dies eine funktionierende Internetverbindung anzeigt. Wenn nicht, pr\u00fcfen Sie, wie Sie eine Verbindung zum Portal herstellen k\u00f6nnen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Wenn Teile der Daten fehlen, ist Ihre Internetverbindung m\u00f6glicherweise instabil. \u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Verbindung regelm\u00e4\u00dfig.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Wenn Sie die Login-Seite unter<\/span> <a href=\"https:\/\/portal.nightwatchepilepsy.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/portal.nightwatchepilepsy.com<\/a><span style=\"color: #000000;\">, nicht aufrufen k\u00f6nnen, ist der Server m\u00f6glicherweise vor\u00fcbergehend nicht verf\u00fcgbar. In den meisten F\u00e4llen ist der Server nach kurzer Zeit wieder verf\u00fcgbar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kontaktieren Sie das NightWatch Support Team<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8220;Testen Sie Ihr NightWatch+&#8220; open_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; closed_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#f1f3fb&#8220; icon_color=&#8220;#000000&#8243; open_icon_color=&#8220;#000000&#8243; admin_label=&#8220;Toggle&#8220; module_id=&#8220;SelbstTest&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; title_text_color=&#8220;#000000&#8243; title_font=&#8220;Open Sans|on|||&#8220; title_font_size=&#8220;16px&#8220; body_font=&#8220;Open Sans||||&#8220; body_text_color=&#8220;#666666&#8243; body_line_height=&#8220;1.6em&#8220; background_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; title_font_size_tablet=&#8220;18&#8243; title_font_size_phone=&#8220;&#8220; title_font_size_last_edited=&#8220;on|tablet&#8220; custom_css_toggle_icon=&#8220;font-size:20px;||&#8220; border_radii=&#8220;on|5px|5px|5px|5px&#8220; border_width_all=&#8220;1px&#8220; border_color_all=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style_all=&#8220;solid&#8220; use_border_color=&#8220;on&#8220; border_color=&#8220;#f7f7f7&#8243; border_style=&#8220;solid&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<div class=\"faq-issue\">\n<p><span style=\"color: #000000;\">So f\u00fchren Sie einen Test durch, um festzustellen, ob Ihr NightWatch+ korrekt funktioniert.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq-analysis\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Analyse<br \/><\/strong>Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr NightWatch+ korrekt funktioniert, k\u00f6nnen Sie einen Selbsttest durchf\u00fchren.<strong><br \/><\/strong><\/span><\/div>\n<div class=\"faq-solution\">\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge<br \/><\/strong>Folgen Sie den Anweisungen im Video unten, um einen Selbsttest durchzuf\u00fchren.<\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"NightWatch+ Anfallserkennung | Selbsttest video\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1082091039?h=9d8be07deb&amp;dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1080\" height=\"608\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media\"><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr NightWatch+ wie erwartet funktioniert, oder wenn Sie Fragen zur Funktionsweise haben, nehmen Sie bitte ein Video des Problems auf und <a href=\"https:\/\/forms.nightwatchepilepsy.com\/form-6846495\/de-support-form-nw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">laden Sie es hier hoch<\/a><\/span>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/nightwatchepilepsy.com\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kontaktieren Sie das NightWatch Support Team<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FehlerbehebungTipps zur Problembehebung Hier finden Sie h\u00e4ufige Fragen und L\u00f6sungen zu Funktionsproblemen und zur richtigen Anwendung von NightWatch+. NightWatch+ ist ein Medizinprodukt der Klasse IIa gem\u00e4\u00df der Verordnung (EU) 2017\/745 \u00fcber Medizinprodukte und dient der Erkennung n\u00e4chtlicher epileptischer motorischer Anf\u00e4lle bei Personen mit Epilepsie ab 4 Jahren. 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